Mtel цака абонатите си със спортни канали и роуминг

Без тяхно съгласие към договорения пакет бива прибавена и спортна телевизия, за която потребителите нямат и представа

Mtel мами абонатите си със спортни канали, които те не са поръчвали. Без тяхно съгласие към договорения пакет бива прибавена и спортна телевизия, за която потребителите нямат и представа. За нея разбират само по-високата месечна сметка. Ако не обърнат внимание, че операторът им е поискал повече пари, ще продължават да я плащат, сигнализират потърпевши.

„Без да ме питат и без да знам, са ми включили в пакета спортни канали. Когато попитах защо, те не ми дадоха някакъв задоволителен отговор, само обещаха, че вече няма да бъдат начислявани суми за тези канали”, разказва абонат на Mtel.Човекът се оплака също, че при изключени мобилни данни за чужбина операторът продължава да генерира роуминг и да печели на гърба на обикновения човек. При сигнал за този проблем от офиса на Mtel са обяснили, че ще направят необходимото случаят да не се повтаря.

Advertisements

Вашият коментар

Попълнете полетата по-долу или кликнете върху икона, за да влезете:

WordPress.com лого

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Промяна )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Промяна )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Промяна )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Промяна )

Connecting to %s